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酢ろぐ!

カレーが嫌いなスマートフォンアプリプログラマのブログ。

はてなポイントを買った後に、はてなブログProにアップグレードしようとしたら課金システムがおかしくってアップグレードできなかった(追記アリ)

1週間ほど悩んではてなブログProにしようとポイントを購入しました。

はてなブログProにしようとしたところ下記のような現象に遭遇して、はてなブログProにアップグレードできませんでした。

はてなブログのダッシュボードから[はてなブログProを申し込む]ボタンをクリックします。

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もう有料で使うんだったら一番割引の効いている2年コースでいいやと[購入フォームへ]ボタンをクリックします。

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はてなブログPro(2年間分)を購入をしますので、14,000ポイントで問題ないことを確認します。[確認]ボタンをクリックします。

f:id:ch3cooh393:20131218155651p:plain

現在、無料で使っているので有効期間は0ヶ月になっています。パスワードを入力して[確認]ボタンをクリックします。

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[確認]ボタンをクリックしたあと、また同じ画面に戻ってきて有効期間がヶ月の表示になってしまいました。

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ここから進めなくなってしまいました。 ← イマココ

はてなブログProにアップグレードできたら追記します。

追記(2013/12/18 17:13)

ChromeとIEを使って何度試しても前述の現象が発生してしまうため、ブラウザ依存の問題ではないと判断したけれど、どうしようもないのではてなサポートのフォームにこのURLを入力して送信しました。

追記(2013/12/20 9:20)

はてなのサポートの方から回答を頂き、結論としてはパスワードの入力間違えということが分かりました。

はてなポイントを購入したのがメインアカウントだったので、前述したパスワード入力画面でメインアカウントのパスワードをずっと入力してました。重要なのは

  • 購入時はメインアカウント
  • はてなブログProにするときはサブアカウント*1

どうもパスワードが間違っていてもエラーを出さない仕様になっているらしくて、パスワードが間違っている場合も前述した通りエラー表示されないようです。

ということで晴れて僕もはてなブログProを開始しました。

*1:はてなブログProにしたいアカウント。メインアカウントでも可